Messiewohnung entrümpeln Speyer – auf festem Grund neu beginnen

Eine Wohnung, die sich über lange Zeit immer weiter füllt, ist selten das Ergebnis von Nachlässigkeit. Häufig liegt eine seelische Not dahinter, eine Erkrankung oder ein Schicksalsschlag, der es unmöglich gemacht hat, den Überblick zu behalten. Das ist kein Grund zur Scham, sondern Teil einer schweren Zeit. Wir sehen darin keinen Vorwurf, sondern eine Aufgabe, die wir mit Geduld und Achtung erledigen. Wer in einer solchen Lage steckt, braucht keine Belehrung, sondern jemanden, der ruhig anpackt und die Situation nicht dramatisiert.

Unsere Aufgabe ist es, wieder Luft, Licht und Sicherheit in die Räume zu bringen. Verstellte Wege werden frei, Türen wieder erreichbar, und was Sie behalten möchten, bekommt seinen festen Platz. Wir arbeiten in dem Takt, der für Sie stimmt, und drängen niemanden. Ob Angehörige oder eine Betreuungsperson dabei sind oder ob wir die Wohnung in Ruhe allein herrichten, entscheiden allein Sie. Wichtig ist uns nur, dass Sie sich zu keiner Minute beobachtet oder gedrängt fühlen, sondern spüren, dass Ihnen jemand verlässlich den Rücken freihält.

Auch in einer sehr vollen Wohnung stecken zwischen den Dingen fast immer Papiere, die man braucht, und Werte, die zählen: Ausweise, Verträge, Sparbücher, Bargeld, Schmuck, alte Fotografien. Wir arbeiten deshalb nicht mit dem Vorschlaghammer, sondern durchsehen jeden Bereich aufmerksam. Was wir an Unterlagen oder Wertgegenständen finden, legen wir gesondert zur Seite und übergeben es Ihnen oder Ihren Angehörigen, bevor die eigentliche Räumung weitergeht.

Fällt Ihnen der Abschied von einzelnen Stücken schwer, sprechen wir das in aller Ruhe durch. Niemand muss begründen, warum etwas bleiben soll. Wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen, und akzeptieren, wenn Sie zunächst mehr behalten möchten und sich erst später von weiterem trennen. Am Ende bestimmen Sie, was in Ihrem Leben bleibt, und wir sorgen dafür, dass es Ihnen sicher erhalten bleibt.

• Persönliche Dokumente und Behördenpost sammeln wir und reichen sie Ihnen gebündelt weiter.
• Bargeld, Schmuck und Wertsachen legen wir zuverlässig für Sie beiseite.
• Fotos, Briefe und Erinnerungsstücke behandeln wir mit Umsicht und fragen im Zweifel nach.

Lange vollgestellte Wohnungen sind mit der Zeit oft hygienisch belastet. Damit gehen wir sachlich und ohne Aufhebens um. Unser Team arbeitet mit Handschuhen, Atemschutz und Schutzkleidung, um Staub, Keime und Gerüche sicher zu handhaben. Für Sie heißt das: Den belastenden Teil übernehmen wir, und Sie kommen mit den unangenehmen Seiten gar nicht erst in Kontakt. Auch der Abtransport erfolgt so, dass in Flur und Treppenhaus nichts zurückbleibt oder verschmutzt.

Kommt Feuchtigkeit hinzu – in Speyer ist ein klammer Keller nahe am Altrhein durchaus denkbar –, arbeiten wir dort besonders sorgfältig. Verdorbene Lebensmittel, durchnässte Textilien oder schimmelbelastetes Material sammeln wir getrennt und führen es über die richtigen Wege ab. Wir sorgen für Durchlüftung und achten darauf, dass sich Gerüche und Keime nicht über das Haus verteilen. So bleibt die Räumung nicht nur gründlich, sondern auch sauber und rücksichtsvoll gegenüber der Nachbarschaft.

Mit dem Hinaustragen der Sachen ist es in aller Regel nicht getan. Erst im leeren Raum wird sichtbar, wie viel Reinigung tatsächlich ansteht. Auf Wunsch hängen wir daher eine Grundreinigung an: Wir säubern Böden, Oberflächen und Sanitärbereiche, sodass die Wohnung wieder bewohnbar oder für die Übergabe bereit ist. Ein zweiter Anlauf mit einem separaten Anbieter bleibt Ihnen so erspart – von der ersten Sichtung bis zur sauberen Wohnung liegt alles bei uns.

Gleich, ob die Wohnung danach wieder selbst bezogen, an die Familie übergeben oder dem Vermieter zurückgegeben wird – am Schluss steht ein aufgeräumter, ruhiger Raum. Für viele Betroffene ist genau dieser Augenblick ein befreiender Neuanfang, weil sie ihr Zuhause nach langer Zeit erstmals wieder ohne Beklemmung betreten. Stehen zusätzlich hartnäckige Gerüche oder kleine Ausbesserungen an, sagen wir Ihnen ehrlich, was sich lohnt, und legen den Umfang vorab mit Ihnen fest, damit Sie nur bezahlen, was Sie wirklich wünschen.

Nicht immer beauftragen die Betroffenen selbst. Oft sind es Kinder, die aus einer anderen Stadt helfen wollen, eine rechtliche Betreuung oder ein Sozialdienst, der sich meldet. In solchen Fällen stimmen wir uns mit allen Beteiligten ab und achten sorgfältig darauf, dass die betroffene Person nie übergangen wird. Ihre Würde steht im Mittelpunkt, unabhängig davon, wer den Auftrag erteilt und wer die Rechnung trägt.

Muss eine Wohnung an einen Vermieter zurückgegeben werden, koordinieren wir Termine und Übergaben sachlich und ohne Druck. Auf Wunsch dokumentieren wir den geräumten Zustand für Ihre Unterlagen. So lassen sich auch angespannte Lagen mit Hausverwaltung oder Behörde geordnet lösen, ohne dass der Mensch, um den es geht, zwischen Fristen und Terminen untergeht. Wir verstehen uns dabei als ruhiger Vermittler, der die Interessen aller Seiten im Blick behält.

• Absprachen darüber, was gesichert und was entsorgt wird, halten wir bei Bedarf schriftlich fest.
• Nachweise für einen möglichen Kostenträger stellen wir Ihnen aus, ob eine Beteiligung erfolgt, entscheidet allein dieser.
• Termine legen wir so, dass niemand eigens für die Räumung anreisen muss.

Was aus einer geräumten Wohnung herauskommt, führen wir fachgerecht ab. Der städtische Sperrmüll, den die EntsorgungsBetriebe Speyer als Eigenbetrieb über die Stadtwerke Speyer organisieren, ist dafür nur bedingt geeignet. Kostenfrei sind je Jahr lediglich 3 Kubikmeter angemeldeter Sperrmüll; jede weitere oder größere Abfuhr bis 6 Kubikmeter kostet 70 Euro, ein dringender Blitzsperrmüll mit Terminabsprache 32 Euro. Eine vollgeräumte Wohnung sprengt dieses Kontingent im Handumdrehen.

Hinzu kommt der Weg der Anmeldung: Sie läuft in Speyer über die Postkarte aus dem Müllkalender, über das Kundenbüro, per E-Mail oder online – telefonisch ist sie gar nicht möglich, und das Gut muss am Abfuhrtag bis 6:00 Uhr bereitstehen. Für einen ganzen Hausstand ist das kein gangbarer Weg. Wir übernehmen die gesamte Entsorgung stattdessen in einem Zug: Elektroaltgeräte und Schadstoffe führen wir über die dafür vorgesehenen Stellen ab, Verwertbares wird getrennt, der Rest bringen wir zur Deponie Nonnenwühl an der Franz-Kirrmeier-Straße. Sie müssen sich um keinen einzigen dieser Wege selbst kümmern.

In einem Mehrfamilienhaus oder einer stillen Wohnstraße wiegt Zurückhaltung besonders schwer. Deshalb rücken wir mit unbeschrifteten Wagen an und richten unsere Arbeit so ein, dass den Nachbarn möglichst wenig auffällt. Passt es Ihnen besser, verlegen wir den Termin in eine ruhige Stunde – früh am Morgen oder am Wochenende –, damit das Leben im Haus seinen gewohnten Lauf behält. Auch beim Verladen achten wir auf einen leisen, unauffälligen Rhythmus.

Für uns hört Verschwiegenheit nicht an der Wohnungstür auf. Über den Zustand der Räume verlieren wir gegenüber niemandem ein Wort, und was uns bei der Arbeit begegnet, bleibt unter uns. Für viele Betroffene ist gerade diese Sicherheit ausschlaggebend: Ihnen wird geholfen, ohne dass irgendwer davon Wind bekommt. Diese Gewissheit nimmt die Furcht vor Blicken und Gerede und ebnet den Weg zum ersten Schritt.

Der Preis richtet sich nach Größe, Füllgrad und Aufwand der Wohnung, deshalb nennen wir ihn erst nach der Besichtigung – dann aber verbindlich und ohne Nachträge. Als grobe Orientierung gelten in der Branche rund 15 bis 40 Euro je Quadratmeter, doch bei einer belasteten Messiewohnung sagt der Quadratmeter allein wenig aus. Was zählt, ist der tatsächliche Zustand vor Ort. Im genannten Betrag sind Räumung, Reinigung und Entsorgung enthalten.

Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich. Wir kommen ruhig, schauen uns die Räume an und besprechen den Ablauf, danach wissen Sie genau, was auf Sie zukommt. Bei einer dringenden Frist lässt sich ein Termin auch kurzfristig einrichten. Handelt es sich um haushaltsnahe Leistungen, können Sie einen Teil der Kosten nach § 35a EStG geltend machen: 20 Prozent des Arbeitslohns, höchstens 4.000 Euro im Jahr. Dafür weisen wir den Arbeitslohn getrennt aus, und Sie zahlen per Überweisung statt bar. So bleibt der finanzielle Aufwand überschaubar und von Anfang an durchschaubar.

Für viele ist schon der Griff zum Hörer die höchste Hürde. Zuzugeben, dass man Unterstützung braucht, und eine fremde Person in die eigenen Räume zu bitten, verlangt Mut. Eben darum lassen wir uns beim ersten Kontakt Zeit, hören zu und schildern in Ruhe unsere Arbeitsweise. Niemand wird gedrängt, unangenehme Fragen stellen wir nicht. Wollen Sie zunächst nur Auskünfte einholen und sind noch unentschlossen, ist auch das völlig in Ordnung – ein Telefonat bindet Sie zu nichts.

Ist die Räumung erst erledigt, hören wir von vielen Betroffenen und Angehörigen, wie stark die Anspannung nachgelassen hat. Eine Wohnung, die wieder frei begehbar, sicher und sauber ist, verändert den Alltag deutlich: Die Wege sind offen, das Bett ist erreichbar, die Küche wieder in Betrieb. Darin liegt für uns der eigentliche Sinn dieser Arbeit – nicht im Forttragen von Dingen, sondern im Zurückgeben von Lebensraum und Selbstbestimmung, auf einem Grund, der wieder Halt bietet.